{"id":1759,"date":"2021-11-02T11:59:10","date_gmt":"2021-11-02T10:59:10","guid":{"rendered":"https:\/\/hoffman.kelab.io\/?page_id=1759"},"modified":"2025-08-18T21:35:40","modified_gmt":"2025-08-18T19:35:40","slug":"politique-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.naranjo-sat.com\/fr\/politique-de-retractation\/","title":{"rendered":"Politique de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_4,1_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbFira Sans|600|||||||\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bbFira Sans|600|||||||\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|0px|15px|0px|false|true\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb50px||||false|false\u00a0\u00bb header_font_size_phone=\u00a0\u00bb26px\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h1>\u200bPOLITIQUE DE RETRACTATION<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En plus de nos <a title=\"conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente\" href=\"\/?page_id=6682\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>, en tant que client vous disposez d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation :<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>CONDITIONS, D\u00c9LAI ET MODALIT\u00c9S D&rsquo;EXERCICE<br \/>DU DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/h2>\n<p>Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter dans un d\u00e9lai de 14 jours sans obligation de vous justifier.<br \/>Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation par une d\u00e9claration \u00e9crite d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (par ex. lettre envoy\u00e9e par voie postale, e-mail, fax) adress\u00e9e \u00e0 :<\/p>\n<p>IH&amp;SAT UG<br \/>Stadtstrasse 11, D- 79104 Freiburg, Allemagne<br \/><a href=\"mailto:info@naranjo-sat.com\">info@naranjo-sat.com<\/a><\/p>\n<p>Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation qui donne lieu \u00e0 un remboursement, il suffit d\u2019envoyer votre demande de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai indiqu\u00e9 par la loi. (Article L221-18 du code de la Consommation) soit 14 jours apr\u00e8s le jour de la conclusion du contrat.<br \/>La conclusion du contrat op\u00e8re \u00e0 partir du moment o\u00f9 vous confirmez votre inscription : Lorsque vous effectuez une inscription en ligne, vous recevez \u00e0 l\u2019adresse e-mail fournie une copie de vos donn\u00e9es d\u2019inscription et un lien individuel de confirmation.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>CONS\u00c9QUENCES DE LA R\u00c9TRACTATION<\/h2>\n<p>Lorsque le droit de r\u00e9tractation a \u00e9t\u00e9 exerc\u00e9 dans le d\u00e9lai, l\u2019Institut communique au client un accus\u00e9 de r\u00e9ception et en accord avec la loi (Article L221-24 du code de la Consommation) proc\u00e9dera au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le client pour la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s du client pour utiliser un autre moyen de paiement et dans la mesure o\u00f9 le remboursement n\u2019occasionne pas de frais. Le client aura le droit de demander \u00e0 l\u2019Institut que le montant d\u00fb soit transform\u00e9 en \u00ab avoir \u00bb \u00e0 cr\u00e9diter lors d\u2019une inscription ult\u00e9rieure.<br \/>L\u2019obligation de remboursement du paiement sera remplie dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 partir de l\u2019accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>DISPOSITIONS FINALES<\/h2>\n<p>Selon l\u2019article L221-28 du code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les contrats dont la prestation du service a \u00e9t\u00e9 pleinement ex\u00e9cut\u00e9e avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation ou dont l\u2019ex\u00e9cution a commenc\u00e9 apr\u00e8s accord pr\u00e9alable expr\u00e8s du client et renoncement expr\u00e8s \u00e0 son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Le client qui exerce son droit de r\u00e9tractation dont l\u2019ex\u00e9cution a commenc\u00e9, avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, doit verser \u00e0 l\u2019Institut le montant proportionnel \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 fourni jusqu\u2019au moment de la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter ; ce montant est proportionn\u00e9 au prix total de la prestation convenu dans le contrat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u200bPOLITIQUE DE RETRACTATION &nbsp; En plus de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, en tant que client vous disposez d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation : CONDITIONS, D\u00c9LAI ET MODALIT\u00c9S D&rsquo;EXERCICEDU DROIT DE R\u00c9TRACTATION Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter dans un d\u00e9lai de 14 jours sans obligation de vous justifier.Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"dipi_cpt_category":[],"class_list":["post-1759","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.naranjo-sat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1759","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.naranjo-sat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.naranjo-sat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.naranjo-sat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.naranjo-sat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1759"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/www.naranjo-sat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1759\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9730,"href":"https:\/\/www.naranjo-sat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1759\/revisions\/9730"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.naranjo-sat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1759"}],"wp:term":[{"taxonomy":"dipi_cpt_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.naranjo-sat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/dipi_cpt_category?post=1759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}